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    真相不止一個!曝光流失APP用戶十大元兇!

    原創2021-05-13 03:27:04 106

    在當今激烈的APPs競爭中,用戶有一百個理由放棄一個app。但是我們發現很多時候用戶流失的原因一看就是小事。比如可能是加載速度稍長,更新后需要重新登錄,或者一直跳出通知提醒...可以肯定的是,用戶對AP感興趣[...]

    在當今激烈的APPs競爭中,用戶有一百個理由放棄一個app。

    但是我們發現用戶流失的原因乍一看是小事,比如可能是加載速度有點長,更新后需要重新登錄,或者不斷跳出通知和提醒...用戶對APP性能的容忍度極低是肯定的,所以優化APP性能很重要,甚至在某種程度上超過了新功能的開發。

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    根據國內權威數據分析平臺聽云的數據,在移動應用性能黑洞報告中,以下是APP性能十大黑洞,是APP用戶流失的最大罪魁禍首!依次:

    連接超時

    閃回

    Caton

    墜機

    網絡劫持

    交互性能差

    CPU利用率問題

    內存泄漏

    接口不良

    移動應用的用戶體驗是最關鍵的,威脅用戶體驗的最關鍵的一點就是移動應用的性能。引用雷軍的一句話,“只講經驗不講業績是流氓”。

    當性能變慢時,用戶會遭受非常痛苦的體驗。比如一個人參加游戲,想在應用中炫耀,發現自己根本無法上傳數據,或者想瀏覽一個產品頁面,發現自己根本無法去,就很容易放棄應用。

    在目前的網絡環境下,APP產品的性能是好的,用戶不用等待和忍受,這是判斷一個APP好壞的重要標準。比如微信的性能就相當突出,即使網絡環境差,很多應用打不開,也可以使用。

    性能不是一個純粹的技術問題,也是一個戰略考慮。開發者需要平衡速度和效果。例如,當您點擊查看微信消息時,它總是會進入消息列表,而不是只顯示一條消息。雖然這樣會犧牲一些速度,但是可以讓消息到達率更高。

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    最后,最后一組統計數據(目前這些數字一直在飆升),要了解APP用戶的使用習慣和“潛在”規則,這對開發者來說非常重要。

    1。用戶能容忍的最長響應時間是5秒。

    2。如果響應時間超過5秒,50%的移動應用用戶會放棄。

    3。三分之一失望的用戶會轉向競爭對手的應用。

    因此,在這種情況下,提高產品性能比開發新功能更重要。產品性能很大程度上決定了用戶體驗,用戶體驗是保證留存的決定性因素。

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